那家超市的店長知道後非常生氣，吵著要聯絡總部。

聯繫各部門機構一同監視對方動向，則是積極冷處理。幾經調查後發現，公司的製造過程中沒有混入蟲子。

3. 找外部機構商量尋求協助 請在情況惡化之前，向警方、律師、衛生機構、消保團體等相關機構報告現狀，尋求他們的協助。我也看過有一些善良老百姓，跟這個老人一樣心術不正。要做到這一點，雙方必須共享資訊。「萬一鬧到必須回收商品，你們也會蒙受很大的損失，要不要花點錢消災算了？」老人的要求越來越露骨，根本不管蟲子是打哪來的。老人是個難纏的對手，但也沒有發展成刑事案件，從頭到尾大概花了兩個月處理。

老人也找媒體擾亂視聽，表現出自己病弱孤苦的形象，手段可謂軟硬兼施。除了那一次面談以外，雙方主要是透過電話過招，到了接近尾聲的時候，警方也建議公司不要再主動聯絡。我們經常發現畫家幾乎都有一些眼疾，譬如有遠視、近視、散光、色盲或是色弱，甚至獨眼等等，這些缺陷常在畫家身上看見。

文：阿德勒（Alfred Adler） 在討論孩童為何難以管教時，往往是認定某人追求的目標不符合社群規範。他會試圖找到一種比較容易、讓他自覺夠強壯而且不需要勇氣的方式。凶手也只有在認為對方較弱時才會動手。哪些情況會造成孩童承受太大壓力呢？有些孩童因為先天器官自卑，身體較為孱弱，或者因為體弱多病而缺乏生活熱情。

這類孩童常常會成為畫家。我們想了解，為什麼許多孩子對於自己準備不足表示許多疑問。

此處談的不是身障，而是孩童因為生理自卑（Organewertigkeit）感到緊張。如果觀察小偷或是竊犯，就會發現他們只敢闖空門，也就是說他們從一開始就是相對強勢。每個教師都會本能地這麼做，但我們想要以科學方式加以驗證。我對這類刑事問題保持比較樂觀的態度。

您永遠可以在那些不在有用那面活動的人身上看見沮喪（Entmutigung）。孩童都該為生活有用的一面，如同儕、愛情、婚姻、學校以及政治觀點等各種狀況做好準備，可以藉由孩童面對這些課題時的態度來檢視他的準備程度。在這些案例中可見完善準備何其重要。他追求的目標是在無用（unnützlich）而不是有用（nützlich）的生活面向上尋求優越感。

我們處理的案例中，這些準備不足不僅以難以管教的形式呈現，還可能有神經質、瘋狂、犯罪傾向、自殺傾向、酗酒、性騷擾等表現。如果繼續了解他的故事，就會發現這個孩子害怕夜晚，會向母親尋求呵護。

我們也可以將孩童的興趣引導至有用的一面，例如培養品嘗美味的能力，他們往往可以成為好的廚師，料理出美味。也會發現，這個孩子羞於面對陌生人。

感官對於這些孩童而言尤其重要。什麼事物會引起他們表達自己對生活課題尚未準備好？如果一個孩子在前一所學校沒有學到任何東西，到了另一所學校之後，裡頭的同學卻都已就緒，那麼我們一定會想了解，這個孩子在前所學校是否就缺乏準備？原因為何？這也適用於本來由父母、叔叔或兄姐指導在家自學，後來轉到公立學校的孩童。我曾經聽說有個竊賊闖進一間屋子時，正好有兩位教師在睡覺。這類孩童一生中最感興趣的事物會轉向食物，最關心而且持續關注的事就是如何滿足營養的需求。我們只能將此解讀為創造力會強迫孩子超越困境。如果將健康的孩童置於惡劣的環境條件下，他也會像器官孱弱的孩童有一樣的困難與緊張。

如果看到一個孩子似乎在弟妹出生前一直朝著有用的那一面發展，但是弟妹出生後，卻拚命地想在無用的那面獲得認可，那麼這就不是我們想藉由教養實現的有用目標。也會發現他們（全盲者除外）對可見物的興趣遠遠高於常人，他們會更加關注也更細心，對顏色、陰影、氛圍以及視角的觀察更為敏銳。

難以管教的孩童經常失去執行任務的勇氣，可以說是缺乏勇氣贏回他在有用生活那一面曾有的特殊地位。然而那可能是符合他所追求的，更甚者，是在與社群要求相矛盾之下所找到的棲身之處。

因為他們會不斷尋找與食物相關的事物，所以這種興趣會一直持續到他們生命盡頭。他們的生命在疼痛與困難中開始，因此嚴重影響他們對其他人的注意力，他們受到折磨、壓抑而且承擔重負，所以無暇關注他人。

我們可以發現，弱視的孩童不僅無法忍受自己在弱視狀態下可看見的事物，甚至還會特意展現自己的難處。直到他們能征服這個弱點之前，他們的內心會萌發想要超越、想要獲得更多的意願，而且對於這個器官的關注正在增加。這發生在孩童的早期幼年階段，特徵是孩童在人生的第一階段負擔過多的壓力，過度負荷的孩童是無法均衡發展的。他不相信自己有足夠力量應付任務，所以尋找生活中的解放。

有些孩童吸收能力較差，因為對母乳過敏、嘔吐或是腸絞痛而日夜煩躁，需要受到照顧來滿足他們的營養需求，以避免身體上的不適。臨床心理學家的經驗剛好可以在此派上用場。

教師的任務是找出並且修正這些缺失，還要找到一個能讓這個孩子趕上其他人的方法。我們也想了解，他們會如何呈現這些貧乏的準備。

我們不認為同胞愛可以自發養成，所以必須利用創造力來促進這項工作，並利用我們自身的創造力培養孩童達成這個目標。這種狀況通常會持續很長一段時間，所以這些孩童當然不會認為生存的世界是天堂。

而我們的任務就是研究。如果有機會讓世人了解，人只有在失去勇氣時才會犯罪，將會改變很多事。他們後來甚至連做夢的內容也與食物有關，無論在任何狀況下都在關注吃什麼。我們快找出缺乏完善準備的關鍵原因了。

這就是我們建立個體心理學網絡的最初原因。我們有個非常特別的目標，就是培養理想的同伴。

其中一位教師責問他為何做這件事？為何不勤奮工作擺脫貧窮？竊賊握著左輪手槍回答說：「你知道我們勞工的工作環境有多艱困嗎？」這個答覆表達了他的沮喪。我們要如何面對這類孩童？僅僅只是說「你沒辦法完成他人的要求」是不夠的。

違法不算勝利，您必須了解犯罪中那些怯懦的表達。我們像是在顯微鏡下對這些案例抽絲剝繭，並且經常會有一種預感：一旦這樣的孩子身處困境時，既無法解決問題，也無法堅持